Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous effectuons les livraisons uniquement en France.

Les meubles, articles d’aménagement intérieur et produits pour la maison proposés sur notre site sont préparés par nos centres logistiques partenaires, puis expédiés vers l’adresse indiquée par le client.

  • Zone de livraison : France.

  • Livraison à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.

2. Frais d’expédition

La livraison de tous les produits commandés sur notre site est gratuite en France.

Aucun frais d’expédition supplémentaire n’est facturé pour une commande livrée en France. Les frais de préparation et d’emballage sont inclus dans le prix présenté au client avant le paiement.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 7 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 18 h 30 un jour ouvrable peuvent être traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 18 h 30 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

Une fois la commande expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi est envoyé au client.

4. Expédition et délai de livraison

Les commandes sont confiées à des transporteurs assurant la livraison de meubles, d’articles volumineux et de produits pour la maison.

Nous proposons une livraison standard gratuite en France. Le délai estimé de livraison est de 4 à 8 jours ouvrables après l’expédition.

  • Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition.

  • Le suivi permet de consulter l’avancement de l’acheminement du colis.

5. Taxes et frais

Les prix présentés sur notre site comprennent les taxes et les frais obligatoires indiqués avant la validation de la commande.

Aucun frais de livraison supplémentaire n’est demandé lors de la réception de la commande en France.

6. Contact — Service client

Pour toute question concernant une commande, son traitement, son expédition ou sa livraison, le client peut contacter notre service client :

E-mail : solveit@nestizidecor.com

Téléphone : +81 (802) 657 60 06

Adresse : 201 CASA ARASHIYAMA, 73-12 ARASHIYAMA SHANGHAI-DO-CHO, NISHIKYO-KU, KYOTO-SHI, KYOTO-FU 616-0016, JAPON

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10 h 30 à 18 h 30.

Zone de livraison : France