1. Introduction
La présente politique explique comment nous utilisons les cookies et autres outils techniques lorsque les visiteurs naviguent sur notre site.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, le visiteur peut accepter, refuser ou configurer les cookies avant leur dépôt. Il peut ensuite modifier ses choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
2. Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré ou lu sur l’appareil utilisé pour consulter notre site, notamment un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile.
Les cookies peuvent notamment permettre de :
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Assurer le fonctionnement technique du site.
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Sécuriser la navigation.
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Conserver le contenu du panier.
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Mémoriser certains choix du visiteur.
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Mesurer l’utilisation du site.
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Améliorer ses performances techniques.
Les informations collectées dépendent de la fonction du cookie utilisé.
3. Types de cookies utilisés
Notre site peut utiliser différentes catégories de cookies :
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Cookies nécessaires : utilisés pour le fonctionnement du site, la sécurité, le panier et les fonctions indispensables à la commande.
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Cookies de préférence : utilisés pour mémoriser les choix effectués par le visiteur.
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Cookies statistiques : utilisés pour mesurer l’utilisation des pages et comprendre la navigation.
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Cookies de performance : utilisés pour analyser et améliorer le fonctionnement technique du site.
Les cookies indispensables au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable.
Les cookies qui nécessitent le consentement du visiteur ne sont déposés qu’après son choix.
4. Finalité des cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour assurer la sécurité du site, permettre le fonctionnement du panier, faciliter la navigation, mémoriser certains paramètres et mesurer les performances du site.
Les informations obtenues au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités présentées au visiteur.
5. Choix du visiteur
Lorsqu’un choix est nécessaire, l’outil de gestion des cookies permet au visiteur de :
-
Accepter les cookies proposés.
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Refuser les cookies qui nécessitent son consentement.
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Configurer ses choix par catégorie.
Le refus des cookies nécessitant un consentement n’empêche pas l’accès général au site.
Le visiteur peut modifier ou retirer son consentement depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
6. Durée de conservation
La durée de conservation dépend de la fonction du cookie.
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Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de la session ou du navigateur selon leur fonctionnement.
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Les cookies nécessaires sont conservés pendant la durée nécessaire à la fonction qu’ils assurent.
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Les choix du visiteur concernant les cookies peuvent être conservés pendant 6 mois.
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Les cookies de mesure d’audience peuvent être conservés jusqu’à 13 mois.
À la fin de leur durée de conservation, les informations sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
7. Cookies et services de tiers
Notre site peut utiliser des services fournis par des prestataires externes pour assurer certaines fonctions techniques, la sécurité ou la mesure d’audience.
Ces services peuvent comprendre :
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Des outils de mesure d’audience.
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Des services de sécurité.
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Des services techniques nécessaires au fonctionnement du site.
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Des outils de mesure des performances.
Lorsque ces services utilisent des cookies nécessitant le consentement du visiteur, leur activation intervient après son choix.
8. Gestion des cookies
Le visiteur peut gérer ses choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site. Il peut également utiliser les paramètres de son navigateur pour contrôler certains cookies.
La désactivation de cookies indispensables peut affecter certaines fonctions, notamment :
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Le fonctionnement du panier.
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La connexion au compte client.
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La sécurité de la session.
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Certaines étapes nécessaires à la commande.
9. Droits sur les données personnelles
Lorsque l’utilisation de cookies entraîne le traitement de données personnelles, chaque visiteur peut demander :
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L’accès à ses données personnelles.
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La rectification de ses données personnelles inexactes ou incomplètes.
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L’effacement de ses données personnelles lorsque les conditions permettant cet effacement sont réunies.
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La limitation de l’utilisation de ses données personnelles.
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La portabilité de ses données personnelles lorsque ce droit peut être exercé.
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L’opposition à certains traitements de ses données personnelles.
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Le retrait du consentement lorsque le traitement repose sur ce consentement.
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Des informations claires sur l’utilisation de ses données personnelles.
Pour protéger les données personnelles contre les demandes frauduleuses, nous pouvons demander des informations permettant de confirmer l’identité de la personne qui exerce un droit.
10. Contact — Service client
Pour toute question concernant les cookies ou les données personnelles, le client peut contacter notre service client :
E-mail : solveit@nestizidecor.com
Téléphone : +81 (802) 657 60 06
Adresse : 201 CASA ARASHIYAMA, 73-12 ARASHIYAMA SHANGHAI-DO-CHO, NISHIKYO-KU, KYOTO-SHI, KYOTO-FU 616-0016, JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10 h 30 à 18 h 30.
Zone de livraison : France